مدارک مورد نیاز برای دریافت پنل اساماس
- اسکن یا تصویر کارت ملی صاحب پنل
- در صورت عدم دسترسی به کارت ملی: گواهینامه، کارت پایان خدمت یا پاسپورت دارای تاریخ انقضا
- مجوز بهصورت معمول تأیید شده و زمان ارسال پیامک، مجوز بررسی خواهد شد.
قوانین و مقررات کلی استفاده از پنل پیامکی همرو نت
- خریدار باید به سن قانونی رسیده و دارای سیمکارت به نام خود باشد.
- در صورت ناقص بودن مدارک، امکان تخصیص خط اختصاصی وجود ندارد.
- در صورت ارسال بیش از ۱۰۰۰ پیامک در ماه اول، امکان فسخ وجود ندارد.
- امکان بازگشت شارژ خریداریشده وجود ندارد.
- نمایندگان موظف به احراز هویت و مانیتورینگ پیامهای زیرکاربران هستند.
پیامکهای ممنوعه (گزارش مستقیم به پلیس فتا)
- محتوای غیراخلاقی، توهین، جوک، اعلام برنده شدن، اخاذی، شرطبندی
- جعل هویت بانک، اپراتور، ارگان دولتی، امنیتی و نظامی
- پیامک بدون ذکر فرستنده مشخص
- تسهیلات و وام غیرمجاز، فیشینگ، کلاهبرداری
- پیامکهای شخصی از طریق سامانه انبوه
قوانین ارسال پیامک تبلیغاتی انبوه
- الزامی بودن درج عبارت «لغو11» در انتهای تمامی پیامکهای تبلیغاتی و خدماتی
- ممنوعیت تبلیغات حوزه سلامت، زیبایی، ترک اعتیاد بدون مجوز وزارت بهداشت و نظام پزشکی
- ممنوعیت پیامک مراسم ترحیم و تشییع جنازه
- قرعهکشی و اعلام برنده نیازمند نامه رسمی و پذیرش مسئولیت
خطوط خدماتی
- ارسال فقط برای افرادی که درخواست دادهاند
- ممنوعیت مطلق تبلیغات (تخفیف، آفر، تبریک، تسلیت و …) از خط خدماتی
- الزامی بودن عبارت «لغو11» در پیامهای خدماتی
مهمترین الزام قانونی سال ۱۴۰۴–۱۴۰۵
ارسال هرگونه پیامک انبوه تبلیغاتی، اطلاعرسانی یا خدماتی بدون کسب رضایت صریح و قبلی مشترک (Opt-in) ممنوع است.
عدم رعایت این ماده منجر به مسدودی فوری سرشماره، جریمههای سنگین (تا چند میلیارد ریال) و پیگیری قضایی خواهد شد.
همرو نت متعهد است صرفاً پیامکهای دارای رضایت کاربر را پردازش نماید.